Resi e Cambi

John Richmond offre la possibilità di restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, garantendo un processo di rimborso semplice e trasparente per ogni cliente.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e compila il modulo online selezionando gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali, con tutti i cartellini attaccati, e inseriscili nella scatola originale o in un imballaggio sicuro.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata fornita nel pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.